Nequi cuenta con una función dentro de su aplicación que permite verificar si un comprobante corresponde a una transferencia registrada. La herramienta busca reducir el riesgo de fraudes vinculados con capturas de pantalla o recibos modificados, una modalidad en la que se intenta hacer creer que el dinero fue enviado aunque nunca haya ingresado a la cuenta del destinatario.
La opción puede utilizarse antes de entregar un producto, prestar un servicio o dar por terminada una venta. Para iniciar la comprobación, el usuario debe abrir la aplicación de Nequi y seleccionar el botón identificado con el signo de pesos ($). Luego tiene que elegir la alternativa “Comprobar un pago”.
A continuación, la aplicación solicita acceso a la cámara del teléfono para escanear el código QR que aparece en el comprobante presentado por la otra persona. Si el recibo fue enviado como una imagen y está almacenado en la galería del celular, también es posible cargarlo mediante la opción “Imagen”.
Después de completar el procedimiento, Nequi muestra el mensaje “Pago confirmado” cuando la operación coincide con un movimiento registrado. Además, la herramienta permite consultar datos asociados a la transacción, como la fecha, la hora, el valor del pago, el destinatario y el número de referencia disponible en el comprobante.
