Plena Inclusión España, una red que integra a más de 950 organizaciones, ha presentado una guía destinada a informar sobre los derechos de los consumidores, enfocándose en las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo, así como en aquellos con dificultades de comprensión.
Este documento se caracteriza por su lenguaje claro y sencillo, complementado con apoyos visuales y ejemplos prácticos. Su propósito es garantizar que todos los individuos puedan acceder a una información comprensible que les permita hacer valer sus derechos en el ámbito del consumo de bienes y servicios.
Titulado 'Tus derechos como persona consumidora de bienes y servicios', el manual ofrece indicaciones sobre cómo realizar compras seguras, llevar a cabo devoluciones, presentar reclamaciones y utilizar garantías, tanto en comercios físicos como en plataformas digitales. Carmen Laucirica, presidenta de Plena Inclusión España, destacó la importancia de hacer la información accesible para avanzar hacia la plena ciudadanía de las personas con discapacidad.
