Xbox confirmó que los juegos en formato físico deberían haber funcionado durante la interrupción masiva que afectó a sus servicios durante casi un día. Sin embargo, un problema con la verificación de licencias impidió iniciar algunos títulos pese a que estaban instalados en las consolas mediante discos.
La caída comenzó durante la noche del domingo y fue solucionada por la compañía el lunes por la tarde. El inconveniente alcanzó a las cuentas, la tienda online, las aplicaciones y los juegos de las consolas Xbox Series X/S, Xbox One y Xbox 360.
Scott Van Vliet, jefe de tecnología de Xbox, había señalado que el origen del problema estaba en el servicio de licencias externas. Luego, reconoció que el funcionamiento de los juegos físicos también se vio afectado, aunque no debería haber ocurrido. “Las comprobaciones de derechos basadas en el disco no deberían impedir que los jugadores accedan a sus juegos”, afirmó.
El ejecutivo explicó que la compañía investiga por qué los usuarios no pudieron ejecutar los títulos en disco durante el corte. Según detalló, por diseño, las licencias asociadas a los juegos físicos se almacenan de forma local para permitir el uso de los juegos sin conexión. Xbox busca determinar qué provocó que ese mecanismo no funcionara como estaba previsto y trabaja en una solución para evitar que el problema vuelva a repetirse.
