Un reciente estudio revela que únicamente el 30% de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en Argentina está realizando inversiones estratégicas en inteligencia artificial (IA). Esta cifra se apoya en una encuesta realizada a un millar de empresarios y clientes del sector que, al ser consultados sobre el uso regular de la IA, arrojaron resultados preocupantes: pocos se identificaron como usuarios frecuentes y aún menos manifestaron confianza en la tecnología para llevar a cabo tareas críticas.
El encuentro “Inteligencia Artificial para pymes”, organizado por la iniciativa Somos Pymes, se llevó a cabo en el emblemático predio de La Rural y contó con la participación de más de 1.000 asistentes. La periodista Martina Rua, experta en innovación, guió el evento, que sirvió como plataforma para discutir el estado actual de la IA en el ámbito empresarial argentino y los desafíos que enfrentan las pymes para integrar estas tecnologías.
Una de las preocupaciones centrales que surgieron durante el encuentro fue la evidente desconexión entre el interés por la inteligencia artificial y su implementación efectiva. A modo de ejemplo, en el hall del pabellón se dispusieron seis escritorios que funcionaron como Consultorios Pyme, donde distintas empresas tecnológicas ofrecían asesoramiento a quienes buscaban incorporar la IA en sus modelos de negocio. Sin embargo, la asistencia a estos espacios reflejó que, a pesar del interés, muchos empresarios aún se sienten inseguros sobre cómo dar el primer paso.
El consultorio más visitado fue el que ofreció la pregunta provocadora: “La IA para tu empresa, ¿por dónde empezar?”, respaldado por la firma Tinnto. Por su parte, la startup Bloop atrajo a un número considerable de interesados con su consigna “Diseñemos juntos tu agente inteligente”, lo que indica que hay una búsqueda activa de soluciones, aunque la implementación siga siendo un desafío.
Martina Rua destacó que, a pesar de la baja inversión en IA, cuando se habla de hacerlo de manera estratégica implica contar con un presupuesto específico, capacitación interna y objetivos empresariales claros. Esta realidad se refleja en un reciente informe que señala que solo una de cada tres empresas industriales en el país destina recursos a la IA, enfocándose principalmente en aplicaciones básicas que no aprovechan todo el potencial de esta tecnología.
Christian Dátola, CEO de Somos Pymes y organizador del evento, comentó sobre la complejidad del ecosistema pyme en Argentina. Según Dátola, hay una gran diversidad dentro de este sector, que incluye empresas agropecuarias, industriales, comerciales y de servicios relacionados con el conocimiento. A pesar de esta heterogeneidad, Dátola afirmó que, hasta el año pasado, la mayoría de las pymes que utilizaban IA lo hacían de manera superficial, limitándose a tareas simples como la creación de imágenes o textos.
Sin embargo, el panorama parece estar cambiando. En los últimos meses, algunas pymes han comenzado a implementar la IA de manera más profunda, integrando agentes inteligentes en sus operaciones. Este cambio sugiere una evolución en la forma en que las pequeñas y medianas empresas están abordando la transformación digital y la adopción de tecnologías emergentes. La creciente necesidad de adaptarse a un entorno empresarial cada vez más competitivo podría ser el motor que impulse a más pymes a explorar y adoptar la inteligencia artificial como una herramienta clave para su crecimiento y sostenibilidad en el futuro.
