El supermercado estadounidense Publix ha informado que, a partir del 19 de marzo, dejará de operar Publix Pay, su sistema de pago integrado en la aplicación móvil. Esta decisión responde al deseo de la empresa de concentrarse en la mejora y expansión de otras funciones que aporten valor a sus clientes.

La noticia ha provocado reacciones de descontento entre los usuarios, quienes durante años utilizaron esta herramienta como una forma rápida y segura de realizar sus compras sin contacto. En un contexto de ventas en descenso y creciente competencia, esta medida ha sido vista como un retroceso por aquellos que apreciaban la eficiencia que ofrecía Publix Pay.

La suspensión de este método de pago sucede en un momento complicado para la cadena, que opera 1.429 locales en ocho estados, principalmente en Florida. En el último trimestre de 2025, Publix reportó un crecimiento de ventas comparables de solo 0,7%, una cifra notablemente inferior al 6% alcanzado en el segundo trimestre del mismo año. A medida que el costo de vida se eleva, la conveniencia de las aplicaciones móviles se vuelve más crucial para los consumidores, quienes buscan formas de optimizar sus compras en medio de la presión económica.