El desarrollo acelerado de la inteligencia artificial (IA) está transformando de manera significativa la estructura organizativa de empresas tecnológicas de gran envergadura. En este contexto, Meta Platforms ha tomado la decisión de eliminar el puesto de manager en su división Reality Labs, a la vez que ha instaurado nuevas categorías laborales que incluyen: creador de IA, líder de equipo y líder de organización. Esta reconfiguración es parte de una estrategia más amplia para posicionarse como una compañía “nativa de la IA”, donde las tareas que previamente eran desempeñadas por mandos intermedios ahora son asumidas por sistemas automatizados y nuevas figuras dentro de la organización.

El cambio en la estructura de Meta no es un caso aislado. En paralelo, Block, la empresa de pagos fundada por Jack Dorsey, también ha decidido sustituir el título de gerente por el de “jugador-entrenador”, promoviendo así que sus empleados adopten herramientas de IA para tomar decisiones de manera autónoma, sin la necesidad de seguir la tradicional jerarquía empresarial. Estos movimientos se inscriben dentro de un esfuerzo por aumentar la velocidad y la eficiencia operativa, en un entorno en el que la IA es percibida no solo como una herramienta, sino como un verdadero motor de cambio organizacional.

Un estudio reciente de Indeed revela que en 2025 las ofertas de empleos en mandos intermedios disminuyeron un 12,3% en comparación con 2024, lo que indica un descenso sostenido en la demanda de perfiles gerenciales convencionales. Este fenómeno coincide con la creciente tendencia de las empresas tecnológicas de reducir la burocracia y agilizar los procesos de toma de decisiones, lo que resulta en una estructura más horizontal y menos jerárquica. El CEO de Block, Jack Dorsey, ha manifestado en el podcast “Long Strange Trip” de Sequoia Capital su objetivo de reducir de cinco a solo dos o tres los niveles que separan a sus 6.000 empleados de la alta dirección, llegando a expresar su aspiración de que “todos en la empresa me reporten a mí”.

La implementación de estas nuevas dinámicas laborales también ha sido abordada por Mark Zuckerberg, CEO de Meta, quien comentó en una conferencia sobre resultados que la incorporación de herramientas de IA permite a individuos con talento asumir proyectos que anteriormente requerían la colaboración de “grandes equipos”. Esto da origen a una nueva lógica de trabajo en la que grupos pequeños y multifuncionales son capaces de impulsar la innovación al reunir y combinar diversas áreas de la compañía.

A pesar de estos cambios significativos, la eliminación de los roles tradicionales en Meta y Block no implica una completa ausencia de supervisión humana. Algunas de las descripciones de los nuevos puestos aún conservan funciones de apoyo y coordinación, lo que sugiere que las empresas buscan mantener un equilibrio entre la autonomía y la supervisión. Chris Kaufman, cofundador de StockX y consultor de liderazgo, advierte que estos cambios podrían ser percibidos como superficiales, describiéndolos como “mover los guisantes al compartimento del maíz en una comida precocinada”, lo que implica que podrían no ser transformaciones profundas en la cultura organizacional.

Una distinción clave en este proceso de reorganización se encuentra en la utilización de la IA generativa avanzada, que está influyendo de manera significativa en cómo se gestionan las evaluaciones y promociones dentro de plataformas como Reality Labs de Meta. A diferencia de experimentos anteriores, como la holocracia implementada por Zappos en la década de 2010, que resultó en ambigüedad y altas tasas de renuncia, la integración de la IA en la toma de decisiones y la gestión del talento podría ofrecer un enfoque más estructurado y menos propenso a la confusión. Sin embargo, el éxito de estas nuevas estrategias dependerá de la capacidad de las empresas para adaptarse a las complejidades que surgen en este nuevo paradigma laboral.