La evolución tecnológica está reformulando los aeropuertos, convirtiéndolos en lugares más ágiles, inteligentes y ecológicos. En el reciente Mobile World Congress de Barcelona, diversas empresas y especialistas presentaron innovadoras soluciones de inteligencia artificial (IA) que buscan cambiar la forma en la que los pasajeros viven su experiencia en estos espacios. Estas propuestas demuestran cómo los sistemas avanzados pueden optimizar el flujo de viajeros, disminuir los tiempos de espera y mejorar la sostenibilidad ambiental en terminales a nivel global.
Entre las innovaciones, la empresa Outsight de Francia expone un software capaz de monitorear y anticipar el movimiento de pasajeros desde su entrada hasta el embarque. Este sistema utiliza gemelos digitales y algoritmos de IA para otorgar identificadores únicos a cada objeto en movimiento, incluyendo personas y vehículos. Gracias a esta tecnología, los aeropuertos pueden prever aglomeraciones, ajustar la dotación de personal según la demanda y optimizar la distribución de recursos en tiempo real.
Adicionalmente, la empresa italiana ALBA Robot ha presentado robots autónomos que facilitan el transporte de pasajeros y equipajes dentro de las terminales. Estos dispositivos ya están en funcionamiento en aeropuertos de Francia e Italia, y se encuentran en fase de prueba en Estados Unidos y el Reino Unido. Equipados con sensores inteligentes, los robots son capaces de evitar obstáculos, optimizar rutas y ofrecer asistencia a viajeros con movilidad reducida. La implementación de estas tecnologías no solo mejora el flujo de pasajeros, sino que también favorece la sostenibilidad ambiental, contribuyendo a la reducción de las emisiones de dióxido de carbono generadas en tierra.
El gemelo digital, que representa una simulación detallada del entorno real, se utiliza para planificar turnos, distribuir tareas y anticipar el impacto de variaciones en la demanda. Según Eduardo De La Espriella, director de marketing de Outsight, el sistema garantiza la privacidad de los datos individuales. Sin embargo, los expertos advierten que la efectividad de las simulaciones depende de la calidad de los datos y subrayan los posibles riesgos para la privacidad, incluso en entornos donde se ha anonimizado la información. En resumen, la integración de la IA en los aeropuertos promete no solo reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia del pasajero, sino también impulsar la eficiencia operativa de estas instalaciones.
