Un estudio reciente ha puesto de manifiesto serias preocupaciones sobre la privacidad de los usuarios de las gafas inteligentes de Meta, en colaboración con EssilorLuxottica. Según esta investigación, que involucra testimonios de empleados de empresas subcontratadas en Kenia, se ha descubierto que contenidos sensibles, incluyendo vídeos de personas desnudas o en situaciones íntimas, son revisados por personal humano.
Los trabajadores, que solicitaron permanecer en el anonimato para evitar represalias, forman parte del equipo encargado de anotar datos y entrenar la inteligencia artificial. Este proceso incluye la revisión de grabaciones obtenidas a través de las gafas, lo que ha llevado a situaciones invasivas, como la visualización de momentos privados en los hogares de las personas, incluyendo datos bancarios.
La investigación se realizó en el contexto del lanzamiento de las gafas en Suecia, donde los periodistas pudieron visitar tiendas y hablar con vendedores sobre la seguridad del dispositivo. A pesar de las afirmaciones de seguridad, los vendedores no podían proporcionar información clara sobre el manejo de los datos de los usuarios. En respuesta a las inquietudes, un portavoz de Meta se limitó a remitir a los términos de uso y políticas de privacidad, los cuales indican que el usuario tiene control sobre sus datos, aunque también aclaran que ciertas grabaciones pueden ser utilizadas para mejorar la tecnología de la empresa.
