La compañía responsable de Snapchat, Snap Inc., ha tomado la drástica decisión de despedir a 1.000 empleados a tiempo completo, lo que equivale a un 16% de su fuerza laboral. Esta medida se enmarca dentro de un esfuerzo por adaptarse a los rápidos avances en inteligencia artificial que, según el CEO Evan Spiegel, permiten optimizar procesos y reducir tareas repetitivas. Además, la empresa también eliminará más de 300 puestos que estaban vacantes, lo cual refleja un enfoque más estricto en la gestión de su plantilla.
Hasta finales de 2025, Snap contaba con un total aproximado de 5.261 empleados a tiempo completo, como se indica en datos de plataformas especializadas. En un comunicado oficial, Spiegel destacó la necesidad de estos cambios para capitalizar el potencial a largo plazo de la compañía, subrayando que la inteligencia artificial está revolucionando la manera en que sus equipos trabajan. Esta transformación no solo busca reducir el trabajo repetitivo, sino también aumentar la velocidad de respuesta y ofrecer un mejor soporte tanto a los usuarios como a los anunciantes.
Además de los despidos, el CEO de Snap señaló que los equipos más pequeños ya están haciendo uso de herramientas de inteligencia artificial con el fin de mejorar iniciativas como Snapchat+, optimizar la plataforma publicitaria y aumentar la eficiencia de su infraestructura Snap Lite. Estos cambios son parte de un esfuerzo más amplio para reducir costos operativos anuales en más de 500 millones de dólares hacia la segunda mitad de 2026, y así facilitar un camino más claro hacia alcanzar la rentabilidad neta en el futuro.
Spiegel también se dirigió a los empleados que permanecerán en la empresa, reconociendo que un cambio de esta magnitud no es fácil y que el proceso no será sencillo. Agradeció a su equipo por la resiliencia, empatía y compromiso, tanto con la comunidad como con los socios comerciales que la compañía atiende. Este mensaje refuerza la idea de que, pese a los recortes, Snap busca construir un futuro más sólido y duradero.
Los empleados despedidos en Estados Unidos recibirán una indemnización equivalente a cuatro meses de salario, además de beneficios como cobertura médica, adquisición de acciones y asistencia para facilitar su transición laboral. En cuanto a los empleados en otros países, la empresa se compromete a seguir los procedimientos locales y brindar un apoyo similar en función de las regulaciones locales existentes.
Este movimiento de Snap se suma a una tendencia más amplia entre grandes empresas tecnológicas, que cada vez más han optado por realizar recortes significativos en sus plantillas en el transcurso del año. Compañías como Meta, Oracle y Amazon han llevado a cabo despidos en un intento por adaptarse a un entorno tecnológico cambiante y mejorar sus márgenes de rentabilidad. En el caso de Oracle, se reportó que la empresa despidió a 30.000 empleados en un esfuerzo por reestructurarse y liberar hasta 10.000 millones de dólares para invertir en inteligencia artificial, a pesar de haber reportado ingresos netos de 6.130 millones de dólares en su último trimestre.
