Hyatt Hotels Corporation y Delta Air Lines anunciaron una alianza estratégica de largo plazo para vincular los beneficios de sus programas de fidelización, World of Hyatt y Delta SkyMiles. La iniciativa comenzará a implementarse en los próximos meses y permitirá que los clientes de ambas compañías accedan a recompensas asociadas tanto con vuelos como con estadías hoteleras.
En una primera etapa, el acuerdo estará dirigido a los integrantes de las categorías Elite de ambos programas. Los miembros Elite de World of Hyatt podrán acumular puntos Hyatt al comprar pasajes de Delta Air Lines que correspondan a las clases de tarifa habilitadas. A su vez, los socios Medallion de Delta SkyMiles obtendrán millas por sus hospedajes en establecimientos participantes de la cadena hotelera.
El presidente y director ejecutivo de Hyatt, Mark Hoplamazian, explicó que la alianza apunta a sumar valor durante las distintas etapas del viaje y a conectar la experiencia del traslado aéreo con la del alojamiento. Ed Bastian, máximo responsable de Delta Air Lines, vinculó el acuerdo con la estrategia de la compañía para unificar los estándares de atención destinados a los pasajeros del segmento premium.
Las dos empresas informaron que en los próximos meses comunicarán las condiciones específicas para acceder al beneficio, los mecanismos de inscripción, las fechas precisas de lanzamiento y la cantidad de puntos o millas que podrá acumularse. Esos detalles todavía no fueron difundidos.
