Antes de dirigirte al Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM), es fundamental que consultes el estado de tu vuelo para evitar imprevistos.
El AICM dispone de un sitio web oficial que proporciona actualizaciones en tiempo real sobre las operaciones de vuelos. Al cierre de la jornada, varios vuelos han sido cancelados o se encuentran con demoras significativas, incluyendo las aerolíneas Air Canada, Viva Aerobus, United Airlines, All Nippon Airways, Delta Air Lines y Aeroméxico.
En caso de que tu vuelo se vea afectado por cancelaciones o retrasos, es importante que conozcas tus derechos como pasajero. Según la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), si tu vuelo se retrasa más de una hora, la aerolínea debe ofrecerte descuentos para vuelos posteriores, alimentos y bebidas. Si el retraso supera las cuatro horas o se cancela el vuelo, tienes derecho a un reintegro del precio del boleto y una indemnización del 25% del costo del mismo, entre otras opciones. La Profeco está disponible en el AICM para brindar asistencia y resolver cualquier inconveniente relacionado con tu vuelo.
