La presidenta de Inditex, Marta Ortega, afirmó que Zara no tiene como objetivo transformarse en una marca de lujo, aunque reconoció que ese sector funciona como una fuente de inspiración para la compañía. Según explicó, la estrategia apunta a preservar la identidad de la principal marca del grupo y acercar sus productos a la mayor cantidad de personas posible.
“No queremos ser una marca de lujo. Es un sector admirable y nos inspira muchísimo a todos, pero no queremos cambiar la esencia de Zara. Nuestro objetivo es ofrecer un producto bien hecho que llegue al mayor número de personas posible”, sostuvo Ortega durante una entrevista.
La ejecutiva también defendió la idea de que el diseño y la calidad no deben quedar limitados a determinados grupos sociales. “Las cosas bonitas y bien diseñadas no deberían estar reservadas solo a unos pocos. La clase social no tiene nada que ver con el estilo”, señaló.
En relación con el funcionamiento de Inditex, Ortega explicó que el modelo de negocio está “enfocado totalmente a la demanda”. En ese sentido, destacó la importancia de mantener un nivel de stock ajustado y reducir los excedentes. “Menos del 1% del producto se queda sin vender: no realizamos grandes tiradas que no funcionan y que luego hay que almacenar en una nave”, afirmó.
La presidenta de Inditex también cuestionó la caracterización de Zara como una empresa de “fast fashion” y vinculó ese esquema con la sostenibilidad. “Aunque haya quien insista en calificarlo de ‘fast fashion’, el modelo de negocio en sí que manejamos es probablemente lo más sostenible que tenemos”, concluyó.
