La empresa china JD.com finalizó el año 2025 con un notable descenso del 52,5% en sus ganancias anuales, alcanzando una utilidad neta de 19.631 millones de yuanes (2.447 millones de euros). Este resultado se vio impactado por pérdidas inesperadas en el último trimestre, donde la compañía reportó un déficit de 2.713 millones de yuanes (338 millones de euros), marcando la primera vez en casi cuatro años que la firma enfrenta una situación negativa en este periodo.

A pesar de la adversidad, el área logística de JD.com mostró un crecimiento interanual del 19%, con ingresos que totalizaron 217.146 millones de yuanes (27.066 millones de euros). Sin embargo, este crecimiento no fue suficiente para compensar la caída en el sector minorista, que tradicionalmente ha sido la principal fuente de ingresos de la empresa. Durante el cuarto trimestre de 2025, los ingresos de JD.com crecieron apenas un 1,5%, con el área minorista sufriendo una disminución del 1,7% en comparación con el mismo periodo del año anterior.

Sandy Xu, directora ejecutiva de JD.com, resaltó que, a pesar de los desafíos en un entorno competitivo, su negocio principal, JD Retail, logró mantener un crecimiento de dos dígitos en ingresos y ganancias operativas a lo largo del año. Esto refleja la capacidad de la empresa para adaptarse y avanzar en un mercado en constante evolución, aunque el impacto de las pérdidas recientes resalta la necesidad de una estrategia más sólida para enfrentar los retos futuros.