El Metrobús se ha consolidado como el segundo medio de transporte más utilizado en la Ciudad de México, con más de 22 millones de usuarios al año, según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi). Este sistema de transporte se encuentra solo por detrás del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro en cuanto a su uso.
El Metrobús cuenta con varias rutas que conectan diferentes puntos de la ciudad. Entre ellas, la línea 1 que va de Indios Verdes a El Caminero, la línea 2 de Tepalcates a Tacubaya, y la línea 3 que abarca desde Tenayuca hasta Pueblo Santa Cruz Atoyac. También dispone de la línea 4, que conecta San Lázaro con las terminales del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, y otras líneas que cubren diversas áreas metropolitanas.
En respuesta a la alta demanda y a posibles contratiempos en las vías, el Metrobús ha habilitado una sección en su página web donde se ofrecen actualizaciones sobre el estado del servicio cada hora. Actualmente, el servicio es calificado como regular, sin estaciones afectadas, salvo eventos temporales en Chapultepec - Alameda Tacubaya. La tarifa para utilizar el Metrobús es de $6.00 pesos, mientras que los adultos mayores, personas con discapacidad y niños menores de cinco años pueden viajar de forma gratuita.
La operación del Metrobús se realiza de lunes a viernes de 4:30 a 24:00 horas, y durante los fines de semana y feriados de 5:00 a 24:00 horas. Los usuarios pueden realizar transbordos sin costo adicional dentro de las primeras dos horas de uso del sistema, utilizando una tarjeta llamada “Movilidad Integrada”, que se puede adquirir en las estaciones.
El Metrobús opera con cuatro tipos de autobuses, que varían en capacidad, desde los articulados de 160 pasajeros hasta los biarticulados que pueden llevar hasta 240 pasajeros. Estos autobuses son parte de la infraestructura que permite al Metrobús ofrecer un servicio eficiente y accesible a los ciudadanos.
