El Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM) se destaca como el más grande de México y uno de los principales de América Latina. Debido a la alta frecuencia de vuelos que opera diariamente, es común que se registren diversas alteraciones en los servicios, generando inconvenientes para los pasajeros.

Para mantener informados a los viajeros, el AICM proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el estado de sus vuelos. Esto incluye información sobre salidas a tiempo, despegues y, especialmente, cancelaciones y retrasos que puedan afectar los itinerarios de los usuarios.

Al cierre de la jornada, se reportaron varias cancelaciones y demoras en vuelos operados por distintas aerolíneas, entre las que se encuentran Viva Aerobus, American Airlines, Delta Air Lines, Aeroméxico y LATAM Airlines. Los pasajeros que necesiten verificar el estado de su vuelo pueden hacerlo a través del sitio web oficial del AICM, donde es posible filtrar por número de vuelo, aerolínea o destino.

En caso de que un vuelo sea cancelado o sufra un retraso, existe un marco de derechos que los pasajeros deben conocer, según lo establecido por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Si un vuelo se retrasa más de una hora, la aerolínea está obligada a ofrecer descuentos o alimentos. Para retrasos mayores a cuatro horas, se contemplan opciones como el reembolso del boleto y compensaciones adicionales. La Profeco está disponible en el AICM para asistir a los pasajeros que enfrenten irregularidades en sus vuelos o requieran información adicional.