El sector de tecnologías de la información y comunicación (TIC) en Costa Rica se está consolidando como un importante impulsor de exportaciones gracias a la adopción de inteligencia artificial. Un reciente informe de Procomer, la agencia oficial dedicada a la promoción de exportaciones en el país, revela que el 72% de las empresas del sector ya exporta servicios, mientras que un 76% ha integrado herramientas de IA generativa en sus operaciones, lo que augura un crecimiento continuo para 2025 y 2026.

El estudio, titulado "Caracterización del Sector TICs Costa Rica 2025", analizó una muestra representativa de 86 empresas del país. Los resultados indican que el sector no solo mantiene su perfil internacional, sino que también amplía su base tecnológica. Un 33% de las firmas trabaja en soluciones de IA generativa y un 37% realiza actividades formales relacionadas con inteligencia artificial, que incluyen desde aprendizaje automático hasta procesamiento de lenguaje natural y agentes digitales inteligentes.

Además, un 67% de las empresas ofrece soluciones bajo el modelo "as-a-service" y el 59% desarrolla software personalizado para sus clientes. Laura López, gerente general de Procomer, destacó que el sector ha cambiado drásticamente, al competir ya no solo en desarrollo de software tradicional, sino también en áreas como inteligencia artificial y automatización. Según López, los nuevos desafíos incluyen escalar la tecnología, fortalecer el talento especializado y facilitar el acceso a mercados internacionales, con Estados Unidos como principal destino de exportación.