Antes de dirigirte al Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México, es fundamental que verifiques el estado de tu vuelo para evitar contratiempos.

El AICM dispone de un sitio web oficial donde se actualiza constantemente la información sobre las operaciones de vuelo. En este espacio, podrás consultar los vuelos que han sido cancelados o que están experimentando demoras, como ocurrió el pasado jueves 12 de marzo a las 18:00 horas.

Por otro lado, los pasajeros tienen derechos que deben ser respetados en caso de cancelaciones o retrasos. Si tu vuelo se retrasa más de una hora, la aerolínea está obligada a ofrecerte descuentos para vuelos posteriores o, en algunos casos, alimentos y bebidas. Para retrasos superiores a cuatro horas o cancelaciones, las opciones incluyen el reintegro del precio del boleto con una indemnización o un nuevo vuelo en la primera opción disponible, además de otros beneficios. La Procuraduría Federal del Consumidor está presente en el AICM para asistirte ante cualquier inconveniente.