Antes de dirigirte al Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM), es recomendable que verifiques el estado de tu vuelo para evitar contratiempos.
El AICM cuenta con un sitio web oficial que actualiza en tiempo real la situación de sus operaciones. En dicho portal, los pasajeros pueden encontrar información sobre vuelos cancelados y demorados, especialmente relevante para quienes planean viajar en el día.
En caso de que enfrentes un vuelo cancelado o demorado, es importante conocer tus derechos como pasajero. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) establece que, si tu vuelo se retrasa más de una hora, las aerolíneas deben ofrecerte alguna compensación, como descuentos en vuelos posteriores o alimentos. Si el retraso supera las cuatro horas, las opciones incluyen el reembolso del pasaje y una indemnización del 25% del costo del boleto. En cualquier inconveniente, puedes acudir a la Profeco, que tiene presencia en el AICM para asistirte.
