En España, numerosos consumidores que firmaron hipotecas han estado asumiendo gastos que deberían haber sido cubiertos por las entidades financieras. A raíz de diversas sentencias judiciales, se ha determinado que ciertas cláusulas que obligaban a los clientes a abonar todos los costos de formalización del préstamo son consideradas abusivas. Esto ha generado un aumento en las solicitudes de devolución de esos montos, aunque muchos todavía no han iniciado el proceso, a pesar de que podrían recuperar miles de euros.

Los gastos asociados a la formalización de una hipoteca incluyen varios conceptos administrativos y legales. La jurisprudencia del Tribunal Supremo ha establecido que algunos de estos costos deben ser pagados por el banco y no por el cliente, lo que permite que los consumidores que los abonan puedan reclamar su reembolso. Entre los gastos recuperables se encuentran el 50% de los costos notariales y el 100% de los gastos de gestoría, registro de la propiedad y tasación del inmueble, que frecuentemente eran cargados íntegramente al cliente mediante cláusulas abusivas.

Además, en ciertos casos, es posible reclamar otros cargos, como la comisión de apertura si no fue claramente explicada o no corresponde a un servicio real. También se pueden incluir gastos por la cancelación de la hipoteca o seguros vinculados al préstamo que fueron impuestos por el banco. La posibilidad de reclamar el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados (AJD) depende de cuándo se formalizó la hipoteca, dado que la normativa en este ámbito ha sufrido modificaciones a lo largo del tiempo. Los consumidores que hayan firmado su hipoteca antes de junio de 2019 son los que más probabilidades tienen de recuperar estos gastos, ya que en esa fecha se implementó una nueva normativa que regula el reparto de costos entre el banco y el cliente.