El sector bancario colombiano enfrenta un desafío significativo, con un alarmante 46% de los corresponsales bancarios inactivos, según el último informe de la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia (Asobancaria).
A pesar de contar con 706.000 corresponsales en todos los municipios del país, esta expansión no ha logrado traducirse en una mayor inclusión financiera, ya que casi la mitad de estos puntos no están realizando operaciones. Desde la implementación de este canal en 2006, la presencia de corresponsales ha aumentado considerablemente, pasando de 1,7 por cada 10.000 adultos en 2008 a 167 en 2024.
El presidente de Asobancaria, Jonathan Malagón, indicó que el porcentaje de corresponsales inactivos se ha incrementado del 20% en 2018 al 46% en 2025. Entre las causas de esta situación se encuentran la concentración geográfica, la falta de conectividad en áreas remotas y la insuficiente diversificación de servicios. Además, el informe destaca que el 71,5% de los corresponsales se encuentran en ciudades grandes, lo que evidencia una marcada diferencia con respecto a las zonas rurales. Esta situación plantea interrogantes sobre la efectividad de la corresponsalía como herramienta para fomentar la inclusión financiera en el país.
