El servicio de aseo en Bogotá enfrenta un aumento significativo en las quejas de los ciudadanos. Durante un debate de control político, el concejal Julián Rodríguez Sastoque reveló que la capital ha recibido más de 80.000 reclamos entre 2024 y 2025, lo que equivale a un incremento del 36% en comparación con el período anterior.
Este crecimiento en las quejas pone de manifiesto las dificultades en la recolección de residuos, evidenciando problemas estructurales en la gestión del servicio. Rodríguez Sastoque enfatizó que el aumento de las denuncias no es mera percepción, sino un claro indicador del mal funcionamiento del sistema de aseo: “Bogotá literalmente está caminando entre la basura”, expresó el concejal, quien relacionó estas cifras con deficiencias en la labor de los operadores.
Las localidades más afectadas incluyen Suba, Kennedy, Usaquén y Engativá, donde se han registrado las mayores concentraciones de quejas. Los informes de supervisión también revelaron incumplimientos operativos por parte de varios de los operadores encargados del servicio, lo que ha afectado la frecuencia y cobertura de la recolección. Según Rodríguez Sastoque, la falta de vehículos y personal calificado ha derivado en una acumulación de residuos, deterioro urbano y un aumento en los riesgos sanitarios para la población.
