Air Europa amplió una semana, hasta el 31 de agosto inclusive, el plazo para cambiar sin costo la fecha de los vuelos hacia y desde Colombia que incluyan conexiones domésticas con aeropuertos afectados por el reciente terremoto. La medida contempla la posibilidad de reprogramar el viaje para una nueva fecha dentro de ese período.
La flexibilización alcanza a los billetes emitidos hasta el 10 de agosto y a los vuelos programados entre esa fecha y el lunes 17 de agosto. Para los servicios previstos a partir del martes 18 de agosto, la aerolínea española indicó que, por el momento, los pasajeros no deben realizar ninguna gestión.
“Nuestro objetivo es comunicar cualquier actualización con la máxima antelación posible y te mantendremos informado de cualquier novedad relevante”, señaló Air Europa en la información dirigida a los viajeros. La compañía recomendó consultar las comunicaciones oficiales y revisar el correo electrónico asociado con cada reserva.
Además del cambio de fecha, la empresa permite modificar gratuitamente la ruta hacia o desde cualquier aeropuerto de Colombia en el que opere de manera directa o a través de sus colaboradores. La alternativa también incluye vuelos con origen o destino en Guayaquil, Quito y Panamá, siempre en la misma cabina y con plazo hasta el 31 de agosto inclusive.
En cuanto a Iberia, la compañía cuenta con condiciones similares para determinados pasajeros. Según informó, se pueden modificar billetes emitidos hasta el 10 de agosto correspondientes a vuelos programados entre ese día y el 14 de agosto, con una nueva fecha de viaje hasta el 31 de agosto.
