El Metrobús se ha consolidado como el segundo medio de transporte más utilizado en la Ciudad de México, según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi). Con más de 22 millones de usuarios anuales, solo es superado por el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, lo que evidencia su importancia en la movilidad urbana.
El sistema cuenta con diversas rutas, entre ellas la línea 1, que conecta Indios Verdes con El Caminero; la línea 2, que va de Tepalcates a Tacubaya; y la línea 3, que une Tenayuca con Pueblo Santa Cruz Atoyac. Además, se destacan la línea 4, que abarca San Lázaro y las terminales del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, junto con las líneas 5, 6 y 7, que cubren diferentes trayectos en la metrópoli.
A raíz de la alta demanda y de incidentes viales, el Metrobús ha habilitado una sección en su página web para informar sobre el estado del servicio cada hora. Actualmente, se reportan retrasos en varias estaciones, como Nuevo León, Guerrero y Glorieta de Colón, mientras que algunas estaciones no presentan inconvenientes. El costo del pasaje es de $6.00 pesos, con opciones de gratuidad para adultos mayores y personas con discapacidad. El horario de operación abarca desde las 4:30 hasta las 24:00 horas, adaptándose a las necesidades de sus usuarios.
