Kleva, una prometedora startup argentina, ha irrumpido en el mercado con un enfoque revolucionario para la gestión de cobranzas mediante inteligencia artificial. Fundada por los emprendedores Ed Escobar y Juan Martín Pagella, la empresa acaba de cerrar su primera ronda de inversión, logrando recaudar 1,5 millones de dólares. Este capital será clave para financiar su expansión en la región, donde busca abordar una problemática común en América Latina: la gestión eficiente de los cobros.

La trayectoria de Ed Escobar es notable y multifacética. Originario de Venezuela, Escobar no solo fue un tenista profesional destacado que compitió entre los mejores de América Latina, sino que también ha tejido una carrera en el ámbito tecnológico. Su pasión por las finanzas lo llevó a estudiar matemáticas en Estados Unidos, donde también comenzó a programar desde joven. Con experiencia adquirida en Silicon Valley y el desarrollo de varias startups, Ed combina su amor por el deporte y la tecnología en un proyecto que busca transformar el sector de cobranzas.

Por otro lado, Juan Martín Pagella, proveniente de Junín, aporta una sólida formación en economía, adquirida en la Universidad de Buenos Aires. Su trayectoria empresarial comenzó en el ámbito físico, donde fundó una exitosa cadena de carnicerías que llegó a contar con 20 locales en Buenos Aires. Posteriormente, dio un paso hacia el mundo digital, creando un marketplace que conecta productores con carnicerías, lo que le permitió afianzar su comprensión de operaciones y logística.

Con la creación de Kleva, ambos emprendedores se proponen ofrecer una solución innovadora para un problema que afecta a muchas empresas en la región: la morosidad. La tecnología de Kleva utiliza agentes de inteligencia artificial que se comunican con los deudores a través de múltiples canales, como llamadas telefónicas, WhatsApp y correos electrónicos. Este enfoque permite mantener conversaciones más naturales y personalizadas, adaptándose a las interacciones previas con cada cliente, lo que representa una mejora significativa frente a los métodos tradicionales.

Una de las características más destacadas del sistema de Kleva es su capacidad para contactar simultáneamente a toda la cartera de clientes, optimizando así tanto el tiempo como los costos operativos. En contraste con los call centers convencionales, donde los recursos son limitados, la plataforma de Kleva se distingue por su escalabilidad y eficiencia. Además, el algoritmo de la empresa no solo selecciona la mejor hora para contactar a cada deudor, sino que también ajusta las voces y el tono del mensaje según la región y las particularidades del habla local, lo que mejora considerablemente las tasas de respuesta.

En su proceso de expansión, Kleva ya ha conseguido atraer a importantes clientes en la región, incluyendo a DirectTV, On City, Vana y Banco de Guayaquil. Estos vínculos son un testimonio del potencial de la startup para impactar en el mercado. Recientemente, la empresa anunció la finalización de una ronda de inversión de 1,55 millones de dólares, con aportes de fondos como Wollef VC, Nascent VC, Kuiper VC y Lerer Hippeau. Este financiamiento será utilizado para fortalecer su expansión comercial y continuar el desarrollo de su producto, lo que les permitirá consolidarse en países como Argentina, México, Colombia, Perú, Chile y Ecuador.

La llegada de Kleva al mercado ilustra cómo la inteligencia artificial puede revolucionar sectores tradicionales. La combinación de la experiencia de sus fundadores y la innovación tecnológica que ofrecen sitúa a la startup en una posición privilegiada para abordar la creciente necesidad de soluciones más efectivas en la gestión de cobranzas. Sin duda, el futuro de Kleva se presenta prometedor en un contexto donde la eficiencia y la personalización son cada vez más valoradas por las empresas.