La emblemática compañía Disney se encuentra en un proceso de reestructuración que podría resultar en la eliminación de hasta 1.000 puestos de trabajo. Esta decisión, que está siendo evaluada bajo la dirección de Josh D’Amaro, quien asumió el cargo de CEO en marzo de este año, se enmarca en una serie de transformaciones destinadas a consolidar sus operaciones digitales. Este ajuste busca responder a un entorno económico desafiante, caracterizado por una creciente competencia y la necesidad de adaptación ante los cambios en el sector del entretenimiento.
El plan de recortes de personal es parte de una estrategia más amplia que comenzó antes de la llegada de D’Amaro. Según informaron diversas fuentes, se busca optimizar los costos en áreas no operativas, especialmente en marketing. Esta medida refleja la presión que enfrenta la industria, que ha visto mermados sus márgenes de ganancia en los últimos años, obligando a las grandes empresas a reconfigurar sus estructuras internas para mantenerse competitivas.
A diferencia de rondas de despidos anteriores, donde la compañía eliminó 7.000 puestos bajo la gestión de Bob Iger en 2023, esta nueva reducción se centrará principalmente en el departamento de marketing. Esta área, que fue recientemente unificada bajo la dirección de Asad Ayaz, ha sido identificada como clave para implementar cambios que permitan una mayor eficiencia. La consolidación de funciones dentro de este departamento es vista como una estrategia para racionalizar gastos y mejorar la comunicación interna entre las distintas divisiones de la empresa.
Bob Iger, quien regresó a la dirección de Disney en 2022 tras una caída significativa de la acción y un estancamiento financiero, había iniciado anteriormente un proceso de reestructuración que incluyó la consolidación de diversas áreas funcionales. Con los despidos recientes, la compañía ha superado la marca de 8.000 empleos eliminados desde el regreso de Iger, una cifra que evidencia la magnitud de los cambios que está atravesando la organización.
El liderazgo de D’Amaro se caracteriza por un enfoque en la búsqueda de eficiencia organizacional y en la reducción de costos. En este contexto, el nombramiento de Ayaz como director global de marketing y marca en enero de 2023 marca un hito importante, al ser la primera vez que se unifica la estrategia promocional de las diversas divisiones de Disney, incluyendo entretenimiento, experiencias y deportes. Esta reestructuración, conocida internamente como Project Imagine, tiene como objetivo centralizar las operaciones y maximizar la eficiencia a través de una sola jefatura.
Actualmente, Disney cuenta con aproximadamente 231.000 empleados en todo el mundo, de los cuales el 76% son trabajadores a tiempo completo y alrededor de 172.000 están radicados en Estados Unidos. La mayoría del personal se concentra en el área de experiencias, que incluye parques temáticos, cruceros y productos de consumo, un sector que ha mostrado crecimiento incluso en medio de los recortes. Sin embargo, el segmento de entretenimiento y las operaciones corporativas han sido los más afectados por la reestructuración.
La situación en Disney no es única, ya que la industria del entretenimiento en su conjunto está atravesando ajustes significativos. Empresas como Sony Pictures, Paramount y Warner Bros. Discovery también han implementado reducciones de personal en respuesta a condiciones del mercado cada vez más desafiantes. En el caso de Disney, la compañía ha estado colaborando con consultores externos para identificar medidas que mejoren la eficiencia y permitan una integración más efectiva de sus plataformas tecnológicas, buscando así adaptarse a las nuevas realidades del mercado.
