En los primeros meses de 2026, la mora en los créditos al consumo y en las tarjetas de crédito ha escalado de manera preocupante, lo que ha llevado a diversas provincias y entidades bancarias estatales a implementar programas destinados a ayudar a las familias más afectadas por el endeudamiento. Estas iniciativas buscan facilitar la regularización de deudas mediante refinanciaciones con tasas subsidiadas, plazos extendidos y distintos esquemas de consolidación que se adaptan a la situación de cada deudor.
La Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) se ha sumado a esta tendencia con la reciente aprobación de un programa llamado Desendeudamiento Familiar y Personal. Este plan, que fue sancionado por la Legislatura porteña en junio, tiene como objetivo principal la refinanciación de deudas bancarias en mora, específicamente aquellas relacionadas con préstamos personales y tarjetas de crédito. De este modo, se espera ofrecer un alivio a las familias que enfrentan dificultades para cumplir con sus obligaciones financieras.
Un aspecto importante de este programa es que los préstamos que se otorguen a través de él están destinados exclusivamente a cancelar deudas con el Banco Ciudad o con cualquier entidad bancaria que esté bajo la regulación del Banco Central de la República Argentina (BCRA). Esta restricción es significativa, dado el creciente problema de morosidad en el uso de billeteras virtuales y entidades no reguladas, lo que deja a un segmento importante de deudores sin acceso a estos beneficios.
Los términos de la refinanciación incluyen una tasa nominal anual fija que no podrá superar el 35%, así como un plazo de devolución de al menos 24 meses. Sin embargo, cada entidad financiera tiene la posibilidad de ofrecer condiciones más favorables, lo que podría beneficiar a los deudores en función de su situación particular. Una vez que la ley sea oficial, se abrirá un período de 60 días para que los interesados puedan solicitar este tipo de créditos, siempre que cumplan con una serie de requisitos establecidos.
Por su parte, el Banco Provincia de Buenos Aires ha lanzado un programa denominado “Ponete al día”, destinado a aquellos que poseen deudas en mora hasta el 31 de mayo. Este esquema busca proporcionar un respiro financiero a los deudores, facilitando la regularización de sus compromisos a través de la reducción de tasas y la extensión de plazos de pago, así como condiciones más flexibles que se adaptan a la situación financiera de cada solicitante.
El programa “Ponete al día” incluye dos categorías de mora: la temprana, que abarca atrasos de hasta 90 días, y la avanzada, que se refiere a aquellos casos con retrasos superiores a 90 días. Para la mora temprana, los beneficiarios que reciben haberes, jubilaciones o pensiones del Banco Provincia podrán acceder a una tasa anual del 50%. En cambio, aquellos cuyos ingresos sean inferiores a cuatro salarios mínimos (aproximadamente $1.470.000) verán reducida su tasa al 39% anual, con cuotas mensuales estimadas en $36.110 por cada $1.000.000 de deuda a 72 meses.
En el caso de la mora avanzada, los deudores considerados sobreendeudados, es decir, aquellos cuya carga financiera supera el 50% de sus ingresos, podrán acceder a una tasa especial del 31% anual. Para este segmento, la cuota mensual por cada $1.000.000 de deuda a 72 meses se sitúa en $30.732. Además, está prevista una tasa diferenciada del 32,5% anual para aquellos que se encuentren en situaciones específicas. Estas medidas reflejan una respuesta integral de las autoridades ante una problemática que afecta a un número creciente de familias en la actualidad.
